ベットティルトはライブチャットのサポートに加えて、メールによる問い合わせも可能にしています。私も何度かベットティルトでサポートに質問した事があります。
自分に合わせたサポートを受けられる点では、非常に安心できるポイントと言えるでしょう。
ただ、ベットティルトのサポートは時間が限られており、利用できない時間帯もあるので気をつけてください。
ベットティルトのサポートは優秀
ベットティルトでは以下のサポートを提供しています。
・ライブチャット
・メール
この方法を採用しています。
メールについては、専用のアドレスに必要な問い合わせを送付していく形になりますが、24時間対応となっているところが優れているポイントです。
どうしてもメールで相談したいと考えているなら、メールを活用するといいでしょう。
一方でライブチャットについては、オンラインで問い合わせができる非常に優れた方法です。
今ではオンラインカジノの主力的なサポートとして活用されていますが、ベットティルトでも利用可能です。
すぐに問い合わせが必要である内容、または解決したいと考えている問題があるなら、ライブチャットを活用したほうがいいでしょう。
ベットティルトのサポートは時間制限があるので注意
ベットティルトのサポートですが、ライブチャットは日本時間の17時から1時までしか利用できません。
これ以外の時間はオンラインでのサポートは受けられなくなっており、メールによる問い合わせのみ対応することになっています。
他のオンラインカジノでは、24時間対応しているライブチャットも用意されていますが、ベットティルトは働き方という部分も踏まえてライブチャットを展開しています。
そのため、思っていたよりもサポートを受けられる時間が短くなっており、ライブチャットは使いづらい状況となります。
夜間のサポートは非常に受けやすい状態となっているため、基本的には安心して利用できるでしょう。
一方で日中のサポートには期待できません。
メールによる問い合わせでも間に合うようであれば、メールを積極的に利用していくといいでしょう。
これでも早く対応してくれる可能性があります。
まとめ
ベットティルトはサポートが非常に優秀ではありますが、時間制限が設けられている点に気をつける必要があります。
サポートを受けられる時間が限られているものについては、できる限りサポートを受けられる時間で相談に応じてもらいましょう。
どうしても対象外の時間で依頼するなら、メールによる方法を検討してください。
